Pe babaoarba.ro, vrem ca procesul de comandă să fie clar de la început: alegi produsul, verifici metoda de livrare disponibilă, alegi metoda de plată și finalizezi comanda.
Livrare
Livrăm produsele disponibile în stoc în România, la adresa indicată în comandă sau, acolo unde este disponibil, la locker.
Metodele de livrare disponibile și costurile aferente sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea comenzii.
În funcție de adresă, localitate și metoda aleasă, poți avea disponibile una sau mai multe dintre următoarele opțiuni:
- Livrare la adresă: 20 lei
- Livrare la locker: 15 lei
- Livrare gratuită pentru comenzile de peste 200 lei
Livrare azi în București: 10 lei, pentru comenzile plasate până la ora 12:00, acolo unde serviciul este disponibil
Livrările pot fi efectuate prin curieri parteneri precum Fan Courier, Cargus, DPD, GLS, Bookurier și Dragon Star, în funcție de disponibilitate, localitate și metoda de livrare aleasă.
Nu toți curierii sunt disponibili pentru fiecare localitate sau pentru fiecare metodă de livrare. Opțiunile disponibile pentru comanda ta sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.
După plasarea comenzii, vei primi confirmarea pe email. Dacă avem nevoie de informații suplimentare pentru procesarea comenzii, te vom contacta folosind datele introduse la finalizarea comenzii.
Livrare în București
Pentru comenzile din București, acolo unde este posibil, oferim livrare în aceeași zi pentru comenzile plasate până la ora 12:00.
Livrarea azi în București are o taxă de 10 lei. Această taxă reprezintă un serviciu de livrare rapidă și nu este legată de valoarea comenzii sau de pragul pentru livrare gratuită.
Disponibilitatea livrării în aceeași zi poate depinde de zonă, program, trafic și volumul comenzilor.
Livrare prin curier la adresă
Pentru comenzile livrate la adresă, coletul poate fi expediat prin Fan Courier, Cargus, DPD, GLS, Bookurier sau Dragon Star, în funcție de disponibilitate și de localitatea de livrare.
Costul livrării la adresă este de 20 lei.
În general, livrarea estimată este de 1-3 zile lucrătoare. Termenul poate varia în funcție de momentul plasării comenzii, zile nelucrătoare, sărbători legale, perioade aglomerate sau programul firmei de curierat.
În anumite situații, estimarea afișată pe site poate fi mai mare, de exemplu 2-4 zile lucrătoare. Aceasta este o estimare preventivă și poate depinde de ziua și ora plasării comenzii.
Livrare la locker
Dacă livrarea la locker este disponibilă pentru localitatea sau adresa ta, această opțiune va apărea în pagina de finalizare a comenzii.
Pentru livrarea la locker, trebuie să selectezi lockerul disponibil în checkout înainte de plasarea comenzii.
Costul livrării la locker este de 15 lei.
Disponibilitatea lockerelor poate varia în funcție de localitate, curier și rețeaua de lockere disponibilă în momentul plasării comenzii.
Livrare gratuită
Pentru comenzile de peste 200 lei, livrarea standard este gratuită, conform opțiunilor disponibile în checkout.
Livrarea gratuită se aplică livrării standard disponibile pentru comandă și nu se aplică automat serviciilor speciale, cum este livrarea azi în București.
Verificarea datelor de livrare
Te rugăm să verifici cu atenție datele introduse înainte de plasarea comenzii: nume, număr de telefon, adresă completă, localitate și județ.
Numărul de telefon este obligatoriu, deoarece este necesar pentru procesarea livrării și pentru contactarea ta de către curier, dacă este cazul.
Codul poștal este opțional. Îl poți completa dacă îl cunoști, dar comanda poate fi plasată și fără acesta.
Dacă observi o greșeală după plasarea comenzii, contactează-ne cât mai repede prin pagina Contactează-ne.
Plată
Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea comenzii.
În prezent, poți plăti prin:
Plată online cu cardul, prin NETOPIA Payments
Plată ramburs, cu taxă de procesare de 3 lei
Comanda este considerată plasată după finalizarea pașilor din checkout și primirea confirmării pe email.
Plata online cu cardul
Pentru plata online cu cardul, tranzacția este procesată securizat prin NETOPIA Payments.
BabaOarba nu stochează datele cardului tău.
Plata ramburs
Pentru plata ramburs, achiți comanda la primirea coletului.
Plata ramburs are o taxă de procesare de 3 lei. Această taxă este afișată în pagina de finalizare a comenzii înainte de plasarea comenzii.
Prețuri și taxe
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei.
Costurile de livrare, taxa de procesare pentru plata ramburs și orice alte costuri aplicabile sunt afișate separat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea comenzii.
Întrebări despre livrare sau plată
Dacă ai întrebări despre livrare, plată sau o comandă deja plasată, ne poți contacta prin pagina Contactează-ne.
